Tutkimus: Tilitoimiston asiakkuudet vuonna 2027 ja globaalit trendit.

Tilitoimiston globaalit trendit perustuen tuoreeseen ADP Tutkimuslaitoksen tutkimukseen.

90% tilitoimiston asiakkaista on kiinnostunut vähintään yhdestä neuvontapalvelusta tilitoimistoiltaan.

​Tuoreen ADP tutkimuksen mukaan 90% pienistä ja keskisuurista yrityksistä on kiinnostunut vähintään yhdestä neuvontapalveluista tilitoimistoiltaan. Kuitenkin yli 50% yrittäjistä myöntää, etteivät he hyödynnä täysin tilitoimistojensa tarjoamia palveluita.

Tätä vahvistaa usea globaali tutkimus. Vuoden 2024 tuoreet tutkimukset korostavat kirjanpitäjien muuttuvaa roolia pk-yritysten luotettuina neuvonantajina:​

• ADP Tutkimus Vuoden 2024 ADP:n tutkimuksen mukaan 90 % yritysasiakkaista on kiinnostunut vähintään yhdestä talousneuvontapalvelusta kirjanpitäjältään. Kuitenkin yli 50% myöntää, etteivät he hyödynnä täysin kirjanpitäjiensä tarjoamia palveluita ja näkemyksiä.​​

• OnPay Tilitoimistojen näkymä ja raportti Yli 1 000 tilitoimistojen ammattilaista käsittävässä tutkimuksessa vuodelle 2024 havaittiin, että tilitoimistot laajentavat palveluitaan ja hyödyntävät teknologiaa vastatakseen asiakkaiden tarpeisiin, mikä korostaa neuvontapalvelujen roolia toimialan kasvutekijänä.​

• Intuit QuickBooks -tilitoimistojen teknologiakysely Tämä vuoden 2024 tutkimus paljastaa, että kirjanpitäjät investoivat yhä enemmän teknologiaan; yli 50 % suunnittelee ottavansa käyttöön tekoälyä, automaatiotyökaluja ja koneoppimista tulevan vuoden aikana, mikä parantaa heidän kykyään tarjota strategisia neuvontapalveluita.​

  Nämä tutkimukset kertovat siitä, että vuoteen 2027 mennessä tilitoimistot toimivat pienen ja keskisuuren yrityksen strategisena kumppanina ja tarjoavat neuvontapalveluita, jotka ylittävät perinteiset kirjanpitopalvelut.
  

  Yrittäjät ovat kiireisiä. Tekemistä on paljon, tiimit ovat pieniä ja yrittäjällä on monta hattua päässä asiakashankinnasta työntekijöiden palkkaukseen ja hyvinvointiin.  Ei siis ole yllättävää, että yrittäjät voivat olla yhteydessä tilitoimistoihinsa vain kerran tai kahdesti vuodessa tilinpäätöksen tai veroilmoitusten jättämisen yhteydessä.
  

  Tämä suhde on kuitenkin muuttumassa. Vaikka perinteiset kirjanpito- ja palkanlaskentapalvelut ovat edelleen tilitoimiston palveluiden perusmuuri, tämän päivän yrittäjät haluavat enemmän.
  

  ADP:n tutkimuksen mukaan 90% pienistä ja keskisuurista yrityksistä on kiinnostunut vähintään yhdestä neuvontapalvelusta tilitoimistoltaan. Kuitenkin yli 50% myöntää, etteivät he hyödynnä täysin tilitoimistojensa tarjoamia palveluita.
  

  

  Automaatio voi vapauttaa 99% kirjanpitäjän aikaa tuottavaan neuvontapalveluihin.

  
  

  Kirjanpitäjän rooli ja työnkuva muuttuu.

  
  

  Perinteisesti tilitoimiston palvelut ovat keskittyneet kirjanpitoon ja lainsäädännöllisiin vaatimuksiin, kuten tilinpäätöksiin ja veroilmoituksiin. Nämä palvelut ovat tarpeellisia ja auttavat jatkossakin yrittäjiä täyttämään lakisäätöiset velvoitteensa.
  

  Kun liiketoiminnan ympäristö on epävarma, asiakkaat kääntyvät luottokirjanpitäjän puoleen ja hakevat apua yrityksen taloustilanteen ymmärtämisessä, talouden ennakoinnissa ja valmistautumisessa tulevaan. Tämä on win-win-tilanne tilitoimistoille ja asiakkaille, koska se auttaa pieniä ja keskisuuria yrityksiä selviytymään ja kasvamaan, samalla kuin se tarjoaa uutta liiketoimintaa tilitoimistoille.

  
  

  ADP Tutkimuslaitoksen tutkimuksen mukaan 78 % kirjanpidon ammattilaisista kertoi, että heidän on lähdettävä tarjoamaan palveluita perinteisten kirjanpitopalveluiden lisäksi selviytyäkseen. ADP kysyi asiakkailta, mitä palveluita he haluavat tilitoimistoiltaan, ja 62 % mainitsi HR palvelut, sekä talouden ja liiketoiminnan neuvonta- ja konsultointipalvelut. 

  
  

  Automaatio vapauttaa aikaa kasvuun.

  Hyvä uutinen on, että teknologian integrointi kirjanpito-ohjelmistoihin ja palveluihin on ollut merkittävä muutos. Se on nopeuttanut tapoja, joilla kirjanpitoalan ammattilaiset voivat laajentaa palveluvalikoimaansa ja siirtyä tarjoamaan neuvontapalveluja. Mikä on estänyt useimpia kirjanpitäjiä lähteä tarjoamaan neuvontapalveluita, ei ole ollut tutkimuksen mukaan asiantuntemuksen puute vaan resurssien puute. Kirjanpitäjän on vaikeaa löytää aikaa asiakkaalle, koska kirjanpidon lakisääteiset takarajat painavat päälle.

  Tänä päivänä kirjanpitäjät voivat kuitenkin automatisoida rutiinitehtäviä, joka vapautta aikaa keskittyä tarjoamaan enemmän lisäarvoa tuottavia palveluita ja tekemään suuremman vaikutuksen asiakkaiden liiketoimintaan.
  

  Kirjanpitäjän näkökulma ja palvelun tuotteistus.

  Siirtyminen laajempaan palveluvalikoimaan voi olla haastavaa, erityisesti neuvontapalveluiden tuotteistuksen, hinnoittelun ja sisäisen koulutuksen osalta. Aito tahtotila, keskittyminen ja helpot työkalut palvelumallin muutokseen voivat kuitenkin auttaa voittamaan nämä haasteet.​
  

  Kirjanpitäjille suurin haaste on usein siirtyminen laskutettavista tunneista arvoperusteiseen hinnoittelumalliin. Neuvontapalveluiden veloittaminen tuntiperusteisesti ei yksinkertaisesti ole toimi.​
  

  Jos asiakas pyytää neuvoja investoinnin takaisinmaksuajan laskentaan tai verotukseen ja säästät hänelle 40 000 euroa 20 minuutin puhelun aikana, onko tuo neuvo todella vain kolmasosan tuntiveloituksestasi arvoinen? Jopa asiakas todennäköisesti myöntäisi, että se on paljon arvokkaampi.​
  

  Hyvä vinkki voi olla miettiä hyvä sisäänheittotuote, keskittyminen tiettyyn asiakaskuntaan ja tuotteistaminen sekä hinnoittelu niin että se viestii arvolupauksesi.​
  

  On myös mahdollista, kun kirjanpitäjänä laajennat palvelutarjontaa, että huomaat tarjonneesi neuvontapalveluita koko ajan ja joissain tapauksissa et ehkä ole veloittanut asiantuntemuksestasi. 
  

  Asiakkaan näkökulma​ ja tilitoimiston valinta.

  Yrityksen omistajille on tärkeää valita kirjanpitäjä, jolta tarvittaessa saa kattavaa palvelua. Etsi tilitoimisto, joka ei ole vain asiantunteva, vaan myös utelias ja ennakoiva tarjoamaan ratkaisuja, jotka voivat nostaa liiketoiminnan seuraavalle tasolle.​

  Jos et kuule luottokirjanpitäjältäsi vuosittaisen veroilmoituksen tai tilinpäätöskauden ulkopuolella, kysy, mitä muuta he tarjoavat. Heillä saattaa olla kokonainen palveluvalikoima, jota he eivät ole kommunikoineet sinulle. Nopeatempoisessa maailmassa on joskus hyvä hidastaa vauhtia ja varmistaa, että saat suhteestasi kaiken irti.​

  
  

  Kirjanpitäjäsi voi tehdä paljon enemmän kuin hoitaa pk-yrityksesi kirjanpidon ja veroilmoitukset. Jos kirjanpitäjäsi käyttää Riskratea, hän voi tarjota sinulle ennakoivaa ja laadukasta talousneuvontaa ilman mitään rajoitteita.​
  

  Kun palkkaat hyvän kirjanpitäjän, hän käyttää taitoja ja teknologiaa auttaakseen sinua saavuttamaan tavoitteesi, olivatpa ne mitä tahansa.
  

  Automate all your financial reporting with riskrate.
  

  
  

  

  
  

  Start using riskrate free of charge. No manual work, hidden costs, set-up fees, or integration projects.

  
  

  We think growing faster with less risk should be a basic right for every company.

  
  

  Sign up and run your first financial report in less than 3 minutes.

  
  

  Book a 30-minute demo.