5 syytä miksi personoitu talousanalyysi parantaa asiakasuskollisuutta.

Ajantasainen kirjanpito on laadukkaan ja automatisoidun raportoinnin kivijalka. Kun kirjanpito on kunnossa, raportoinnin automaatio voi hyödyntää tuoreinta taloustietoa, analysoida tarkasti suuria määriä talousdataa, tuottaa laadukasta tekstianalyysiä ja liiketoiminan ennustetta.

Asiakkaat, jotka saavat tilitoimistolta yksilöllistä neuvontapalvelua kirjanpito- ja palkkalaskennan lisäksi, pysyvät todennäköisemmin pitkäaikaisina asiakkaina. Tässä blogissa käydään läpi viisi syytä, kuinka tilitoimiston personoitu ja säännöllinen talousanalyysi- ja ennuste asiakkaan sähköpostiin parantaa asiakasuskollisuutta.

1. Personoitu talousanalyysi, joka vastaa asiakkaan kiinnostuksen kohdetta, on asiakkaalle merkityksellisempi.

Personoidut talousraportit ja ennusteet, jotka vastaavat asiakkaan kiinnostuksen kohteita ja liiketoiminnan tavoitteita, tekevät niistä asiakkaalle merkityksellisempiä. Personointi voi tarkoittaa kirjanpitäjän kommentteja, asiakkaan tavoitteiden mukaista talousanalyysia tai mittareita, kustannupaikkakohtaista seurantaa, ennustetta tai verbaalista talousanalyysiä, joka kertoo asiakkaalle talouden yleiskuvan ja suunnan.

2. Asiakkaan kyky tehdä nopeammin parempia liiketoiminnan päätöksiä paranee talousanalyysillä, jonka hän ymmärtää.

Asiakkaat tekevät liiketoiminnan päätöksiä talouanalyysin ja -ennusteen perusteella. Säännöllisyys parantaa asiakkaan kykyä ymmärtää talouden suuntaa. Selkeät graafit ja yksinkertainen, verbaalinen analyysi parantavat asiakkaan kykyä ymmärtää yrityksensä talouden yleiskuvaa ja suuntaa. Kun asiakas ymmärtää yrityksensä taloustilanteen, se madaltaa kynnystä kääntyä tilitoimiston puoleen, kun tarve laadukkaalle neuvonnalle syntyy. Kun asiakas ymmärtää numerot ja talouden suunnan, hän pystyy tekemään nopeammin parempia päätöksiä, mikä entisestään lisää luottamusta tilitoimiston kumppanuuteen.

3. Asiakkaat ovat kiireisiä yrittäjiä ja toimitusjohtajia, joten he arvostavat proaktiivista palvelua ja ennakoivaa analyysia.

Tilitoimiston asiakkaat ovat usein kiireisiä yrittäjiä ja toimitusjohtajia, joten he arvostavat tilitoimiston proaktiivista palvelua ja ennakoivaa analyysia, sen sijaan että reagoidaan jo tapahtuneisiin asioihin. Säännöllinen talousanalyysi, joka sisältää esimerkiksi ennusteen myynnistä ja avainmittareista koko tilikaudelle, auttaa asiakasta ennakoimaan ja varautumaan mahdollisiin muutoksiin markkinoilla. Kun asiakas voi ennakoida, hän pystyy tekemään nopeammin parempia päätöksiä, mikä entisestään lisää luottamusta tilitoimiston kumppanuuteen.

4. Laadukas ja säännöllinen tulosanalyysi lisää asiakkaan tunnetta yksilöllisestä huomiosta ja arvostuksesta.

Kun tilitoimiston talousraportointi on laadukasta ja säännöllistä, asiakkaat voivat luottaa siihen, että heidän kirjanpitonsa on oikein ja ajan tasalla.  Tämä vähentää epävarmuutta.

Asiakkaat, jotka saavat säännöllisesti laadukkaan tulosanalyysin tilitoimistoltaan, myös arvostavat tilitoimistoaan, koska kilpailijoista erottava tulosanalyysi lisää asiakkaan tunnetta yksilöllisestä huomiosta ja arvostuksesta.

5. Asiakkaat, jotka saavat tilitoimistolta yksilöllistä neuvontapalvelua kirjanpito- ja palkanlaskennan lisäksi, ovat todennäköisemmin uskollisempia asiakkaita.

Asiakkaat, jotka saavat tilitoimistolta yksilöllistä neuvontapalvelua kirjanpito- ja palkkalaskennan lisäksi, ovat todennäköisemmin uskollisempia asiakkaita. Tyytyväiset asiakkaat todennäköisemmin voivat myös suositella tilitoimiston palveluja eteenpäin.

Olemme varmoja, että sinulla on kaikki onnistumisen edellytykset kasvattaa liiketoimintaasi. Toivotamme sinulle kaikkea hyvää, ja tiimimme on valmis tukemaan sinua kasvussa.

Tilitoimistot, jotka hyödyntävät raportoinnin automaatiota, voivat tuottaa laadukkaita talousanalyyseja ja ennusteita nopeammin ja tarkemmin, vapauttaen asiakkaiden aikaa keskittyä ydinliiketoimintaansa.

Jos haluat tietää lisää palveluistamme, tiimimme on valmis auttamaan. Voit varata ajan klikkaamalla tätä linkkiä. Odotamme innolla, että voimme puhua kanssasi pian. Kiitos.

Automate all your financial reporting with riskrate

Start using riskrate free of charge. No manual work, hidden costs, set-up fees, or integration projects.

We think growing faster with less risk should be a basic right for every company.

Sign up and run your first financial report in less than 3 minutes.

Book a 30-minute demo.